Aviso de privacidad

Qué datos recabamos

Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país de residencia, la residencia que te interesa y el mensaje que nos envías.

También registramos datos técnicos de la visita: un identificador cifrado derivado de tu dirección IP (nunca la dirección misma), el navegador y el sistema que usas, la página desde la que llegaste y las etiquetas de campaña (utm) del enlace que seguiste. Nos sirven para medir de dónde vienen las solicitudes y para frenar el envío automatizado de formularios.

No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros, a través de este sitio.

Si nos escribes por WhatsApp, ese mensaje se trata bajo este mismo aviso, y además bajo las condiciones del servicio de WhatsApp, que es un tercero ajeno a EKPM.

Para qué los usamos

Responder a tu solicitud y darte la información de la residencia por la que preguntas: plano, orientación, disponibilidad confirmada y esquema de pago.

Dar seguimiento comercial al proceso de compra, incluida la reserva y, en su caso, la coordinación del fideicomiso y de la escrituración.

Contactarte con información del proyecto. Esta finalidad no es necesaria para atender tu solicitud, y puedes oponerte a ella en cualquier momento sin que afecte lo demás.

Con quién los compartimos

Con la institución bancaria que actúe como fiduciaria y con el notario público, únicamente si avanzas a la etapa de fideicomiso o escrituración, y sólo con lo necesario para esos actos.

Con proveedores que operan el correo y el alojamiento del sitio, que tratan los datos por cuenta de EKPM y no para fines propios.

No vendemos, ni cedemos, ni transferimos tus datos a terceros para fines comerciales distintos de los anteriores.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a un uso específico.

También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a ventas@EKPM.com.mx indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Tenemos veinte días hábiles para contestar, conforme a la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, únicamente durante los plazos que la legislación aplicable exija para efectos fiscales y de responsabilidad civil. Concluidos esos plazos, se bloquean y se suprimen.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir el resultado de nuestra publicidad y mostrarla a personas con intereses similares. El píxel puede instalar cookies y envía a Meta datos de tu visita, como las páginas que abres y el envío del formulario. Puedes bloquearlo con la configuración de tu navegador o desde tus preferencias de anuncios en Facebook e Instagram. Las fuentes tipográficas se sirven desde este mismo sitio, así que tu navegador no hace ninguna petición a terceros para mostrarlas.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publica en esta misma página, con la fecha de la última actualización al pie. Si el cambio afecta a las finalidades, te lo comunicamos por el medio de contacto que nos hayas dado.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales.